고객지원
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자주 묻는 질문
일감마켓은 무료인가요?
네. 회원가입과 검색·의뢰·AI 비서·작업관리 등 모든 기능은 무료입니다. 거래가 성사될 때만 서포터(판매자)에게 중개 수수료가 부과됩니다. 구매자(고객)는 별도 이용료가 없습니다.
일감마켓은 어떤 서비스인가요?
필요한 것과, 그것을 해결할 수 있는 사람을 연결하는 플랫폼입니다. 디자인·영상부터 이사·청소 같은 오프라인까지 — 잘하는 것, 생각한 것, 경험한 것 모두가 ‘상품’이 됩니다.
결제는 안전한가요?
에스크로(안전거래)로 보호됩니다. 결제 금액은 안전하게 보관되고, 고객이 작업을 확인한 뒤에만 서포터에게 정산됩니다. 전자계약서로 거래 내용도 남습니다.
AI 비서는 무엇을 해주나요?
견적서 초안, 홍보 문구·SNS 콘텐츠, 고객 응대, 일정 관리, 정산·세무 안내 등을 대신 정리해 드립니다. 직접 하기 어려운 전문 작업은 그 자리에서 딱 맞는 서포터에게 연결해 드립니다.
저도 상품을 등록해서 팔 수 있나요?
네. ‘판매 시작’ 버튼 한 번으로 판매자로 전환해, 잘하는 것·노하우·경험을 상품으로 등록할 수 있습니다. 오늘의 고객이 내일의 판매자가 되는 구조입니다.
어떻게 시작하나요?
회원가입 없이 로그인 한 번으로 바로 시작할 수 있습니다. 구글·네이버·카카오·애플 계정으로 간편하게 로그인하세요.